🎯Workshops mit Wirkung.
🧩Von der Idee zur messbaren Lösung – strukturiert, live erlebbar, sofort verständlich.
Mit 321-Go! analysieren wir reale PainPoints methodisch – und entwickeln gemeinsam mit Ihnen einen UseCase, der als Flow, Mockup und Zielbild klar dokumentiert ist – bevor entwickelt wird.
Ein UseCase ist kein Feature – sondern ein Problem, das verstanden werden will.
In vielen Unternehmen werden Tools eingeführt, ohne den tatsächlichen Ablauf zu hinterfragen.
Unsere Workshops fokussieren auf das, was wirklich zählt: Alltagssituationen, Rollen, Interaktionen und Messbarkeit. Wir gehen gezielt auf Nerven-, Zeit- und Geldverluste (NZG) ein – und bauen daraus strukturierte, agile UseCases, die später schnell und effizient digitalisiert werden können.
Von der IST-Situation zur produktionsreifen Spezifikation
🔹 1. UseCase identifizieren
- Wo entsteht der grösste operative Verlust (NZG)?
- Wer ist betroffen? Welche Prozesse laufen nicht rund?
🔹 2. Stakeholder & Rollen erfassen
- Welche Nutzergruppen sind involviert?
- Welche Rechte, Aufgaben und Erwartungen bestehen?
🔹 3. Zieldefinition nach SMART
- Spezifisch: Was soll erreicht werden?
- Messbar: Welche KPIs zeigen Erfolg?
- Attraktiv: Ist das Ziel relevant?
- Realistisch & Terminiert: Was ist möglich – in welchem Zeitraum?
🔹 4. IST-Abläufe analysieren
- Vor-Ort-Beobachtung / Shadowing
- Interviews & Interaktionsprotokolle
- Zeitmessung, Aufwand, Brüche
🔹 5. Flowcharts, Wireframes, Rollenmodell
- Darstellung des Ablaufs als BPMN-Flow oder LFW-Wireframe
- Abbildung der Rollen, Touchpoints, Systeme
🔹 6. User Stories & „Jobs to be Done“ (mit Ort & Kontext)
Jede Aufgabe wird in alltagsnahen Szenarien beschrieben – mit Fokus auf die Nutzerrolle, den genauen Ort, das Ziel und die Erleichterung durch das Label:
🧹 Reinigung:
„Als Reinigungskraft möchte ich am Eingang des Seminarraums durch Scannen eines Labels den Reinigungsstatus eintragen können, damit das Team sofort sieht, dass der Raum bereit ist.“
🧰 Technik/Wartung:
„Als Haustechniker möchte ich direkt an der Heizungsanlage ein Label scannen können, um die letzte Wartung zu prüfen und bei Bedarf sofort ein neues Ticket zu eröffnen.“
🏢 Immobilienverwaltung:
„Als Mieter möchte ich direkt neben dem Aufzug ein Label scannen, um eine Störung zu melden, ohne mich einloggen oder Formulare suchen zu müssen.“
📦 Lager/Logistik:
„Als Lagermitarbeiter möchte ich am Regalplatz A-34 ein Label scannen, um Artikel zu entnehmen, zu prüfen oder umzubuchen – ohne Systemzugriff oder manuelle Erfassung.“
👨💼 Führungskraft:
„Als Teamleiter möchte ich auf der Mitarbeiter-Übersicht im Büroein-/ausgang ein Label scannen können, um die aktuellen Aufgabenstände oder Rückmeldungen live zu sehen.“
🧑💻 IT-Support:
„Als Supporter möchte ich direkt am Scanner im Druckraum ein Label scannen, um Fehler zu melden oder das Gerät in der Asset-Liste zu finden.“
🔹 7. Mockup & Lösungssimulation
- Labels dort, wo sie gebraucht werden
- Interaktion live nachvollziehbar
- Schnittstellen (API), Technologien & Trigger integriert
🔹 8. Dokumentation im Product Requirements Document (PRD)
- Technische und fachliche Spezifikation
- Flow + Technologie + API-Ziele + Messgrössen
Workshops sind kein Selbstzweck – sondern der Start für agile Entwicklung
Die Workshop-Ergebnisse sind so aufbereitet, dass daraus direkt ein agiler Umsetzungsprozess (Scrum oder Kanban) starten kann:
✅ Sprintfähige User Stories
✅ Iterationsfähige Mockups
✅ Priorisierte Zieldefinitionen
✅ Klare Rollen- und Rechtezuweisung
Unsere Dev-Teams arbeiten exakt auf dieser Basis – schnell, transparent und nachvollziehbar.
Die wichtigsten Elemente eines 321-Go! Workshops
🧑🤝🧑 Stakeholder-Mapping
Wer tut was, wann, mit wem?
🏷️ Label-Positionierung
Wo bringt ein Label echten Mehrwert?
📦 Modulauswahl
Welches unserer 10 Module passt zum Ziel?
🌐 Technologieeinsatz
QR, NFC, RFID, GPS, 2FA, SMS, API etc.
🔗 API-Ziele definieren
Welche Systeme sollen angesprochen werden? (z. B. SAP, Abacus, Jira)
📈 NZG-Messung
Wie hoch sind Aufwand und Verluste aktuell? Wie sehen Vorher/Nachher-Vergleiche aus?
🗂️ Dokumentation
Ergebnis-Paket mit FlowCharts, Mockups, Rollenmodell, PRD
📊 Beispiele aus der Praxis
🧹 Reinigung JSD Basel-Stadt
Labels an Türen, Feedback-Sync mit Cockpit, Zeitgewinn durch Echtzeit-Status
🛎️ Check-in Hotel
Gast scannt Label, Systemübergabe an PMS via API, Live-Übersicht für Rezeption
🏢 Immobilienverwaltung
Reparatur-Workflows mit strukturierter Rollenweitergabe und automatischer Ticket-Öffnung
🏭 Produktionsbetrieb
Maschinenwartung via Label, Echtzeit-Störungsmeldung, Anbindung an Wartungssystem
📈Nach dem Workshop erhalten Sie…
✅ SMART-Zieldefinitionen mit KPI-Vorschlägen
✅ FlowChart & Rollenmatrix
✅ LFW-Wireframes + klickbares Mockup
✅ API-Mapping mit Triggerpunkten
✅ Konkrete Technologie-Vorschläge
✅ vollständiges Product Requirements Document (PRD)
✅ Entscheidungsvorlage für Prototyp oder Direktumsetzung
Struktur, Klarheit, Erlebnis – kein Theorieworkshop, sondern echte Optimierung
Unsere Workshops liefern nicht nur Ideen – sondern erlebbare Lösungsvorschläge, messbare Einsparungen und fundierte Entscheidungsgrundlagen.
Sie schaffen die perfekte Basis für eine agile, modulare Digitalisierung mit 321-Go!, inklusive nahtloser KI-Erweiterbarkeit.
🎯 Starten Sie strukturiert – mit einem Workshop, der Wirkung zeigt.
Verstehen Sie den UseCase, simulieren Sie die Lösung, erleben Sie den Unterschied – bevor Zeit und Budget in Entwicklung fließen.